Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой соглашение между Вами (далее — «Пользователь») и Исполнителем (согласно определению, данному ниже) и определяет порядок использования Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: www.styleconcierge.ru (далее — «Сайт»), иных Интернет-ресурсов Style Concierge, мобильного приложения «Style Concierge» (далее, сокращенно — «Приложение») для операционных систем iOS и Android, а также иные отношения указанных лиц, связанные с таким использованием.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения:

Исполнитель — юридическое лицо, являющееся уполномоченным представителем бренда Style Concierge, осуществляющее реализацию Товаров потребителям в соответствии с Условиями продажи, изложенными ниже.

Посетитель — физическое лицо, перешедшее на Сайт или установившее и запустившее Приложение, осуществляющее просмотр общедоступных материалов, использование доступных сервисов и прочего контента, размещённых на Сайте или в Приложении, без цели вступления в отношения с Исполнителем, за исключением получения услуг просмотра Сайта и (или) Приложения и его контента.

Администрация (Сайта/Приложения) — уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом/Приложением в интересах Исполнителя, в том числе — его представители.

Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению, прошедшее процедуру регистрации на Сайте или в Приложении, действующее в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, которое совершает целенаправленные действия относительно доступа к Сайту или Приложению, их сервисам и прочему Контенту. По умолчанию,

Пользователем является физическое лицо, достигшее совершеннолетия, т. е. восемнадцатилетнего возраста. В противном случае Пользователь гарантирует, что получил согласие своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителя) или объявлен полностью дееспособным.

Покупатель — Пользователь Сайта или Приложения, разместивший заказ (заявку) посредством функциональных технических средств (служб, инструментов) Сайта или Приложения — Сервиса «Style Concierge», в отношении предлагаемых Услуг (опций) Сервиса, на резервирование и обеспечение доставки (наличия) Товаров для возможности их последующего приобретения в соответствии с Условиями продажи и выбранными Услугами (опциями) Сервиса.

Услуга (-и) – услуги подбора одежды/стиля, в том числе учитывая имеющийся гардероб Покупателя, а также услуги информационного характера по вопросам создания имиджа предметы одежды, обуви или аксессуары, согласованные с Заказчиком (далее – «Предметы гардероба»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги и Предметы гардероба

Товар (-ы) — предметы одежды, обуви или аксессуары, согласованные с Заказчиком при оказании Услуг с целью последующей продажи, доступные для оформления Заказа.

Условия продажи — порядок и условия заключения, исполнения и прекращения Пользователем и Исполнителем, а равно партнерами последнего, договоров купли-продажи Товаров, представленных на Сайте или в Приложении, а также иных отношений указанных сторон по поводу и в связи с заключением таких договоров (в том числе — оказание дополнительных услуг).

Сервисы (Сайта / Приложения) — функциональные службы и инструменты, а также их комбинации, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта или Приложения и доступные для Пользователей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта или Приложения и их функциональные особенности.

Контент — результаты интеллектуальной деятельности, составляющие информационное наполнение Сайта или Приложения (тексты, фотографии, видео и пр.).

Аккаунт — учетная запись Пользователя на Сайте или в Приложении, позволяющая идентифицировать последнего в достаточной для исполнения обязательств мере, создаваемая в результате регистрации или оформления Заказа с заполнением анкеты Покупателя, посредством которой Пользователь использует Сервисы Сайта или Приложения в персонализированном виде.

Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями, определяющее порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Администрацией и Пользователем или Посетителем.

Сайт — совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), контент и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу: www. styleconcierge.ru, включая домены следующих уровней и иные домены Исполнителя.

Приложение — Мобильное приложение «Style Concierge», представляющее собой программное обеспечение для операционных систем iOS и Android, разработанное по поручению Исполнителя и ему принадлежащее, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах (девайсах), являющихся средствами связи, с целью предоставления Пользователям доступа к интерфейсу приложения, представленного в виде совокупности информации, программно-аппаратных средств, машинного кода и верстки, различных объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), Контент и др.).

Указанные термины и определения могут быть дополнены или изменены приложениями и иными документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Термины, понятия и определения, содержащиеся в действующем законодательстве, применяются по умолчанию, если иное не предусмотрено Соглашением.

1.2. Общие положения

Использование материалов и Сервисов Сайта и (или) Приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта или Приложения Пользователь и (или) Посетитель считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Посетителем и (или) Пользователем, и действует до момента отзыва такого акцепта.

Помимо настоящего Соглашения к отношениям между Пользователем, Посетителем и Администрацией относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных услуг и Сервисов Сайта или Приложения и размещенные в открытом доступе в соответствующих страницах (разделах) Сайта или Приложения.

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных далее в настоящем Соглашении, размещаемых Пользователем добровольно на Сайте или в Приложении, посредством заполнения специальных веб-форм или иным образом, предусмотренным настоящим Соглашением, в том числе при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке в соответствии с Законом РФ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Начиная использовать какой-либо Сервис Сайта или Приложения, их отдельные Сервисы, ресурсы и функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений, и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта и (или) Приложения. В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.5. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и (или) Приложения в целом и их отдельных Сервисов, ресурсов или функций.

1.3. Обязательства Пользователя

Пользователь, посетитель обязуется не предпринимать действий, прямо или опосредованно нарушающих действующее российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, или общепринятых норм морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и (или) Приложения, а также их Сервисов, ресурсов или функций, или повлечь иные неблагоприятные последствия для Администрации или третьих лиц.

Информация, размещаемая Пользователем, и его действия на Сайте и (или) в Приложении также не должны быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием и иным образом нарушать действующее законодательство РФ. Администрация в любом случае не несет ответственности за такие действия Пользователя.

Использование материалов Сайта и (или) Приложения без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей. При цитировании материалов Сайта и (или) Приложения, Контента, ссылка на первоисточник (Сайт, Приложение) обязательна.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, логина (имени пользователя) и пароля. Выбранные Пользователем логин (email/номер телефона) и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт и (или) в Приложение, и к их материалам и Сервисам.

Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или косвенно направленных на причинение вреда Сайту, Приложению, их материалам и Сервисам, а равно Администрации.

1.4. Права пользователя, посетителя

Пользователь, посетитель имеет право принимать Услуги, полная характеристика которых представлена на Сайте и (или) в Приложении.

Пользователь, посетитель имеет право обращаться к Администрации в письменной форме через форму обратной связи по вопросам работы Сайта и (или) Приложения, а также представлять Администрации замечания и пожелания относительно улучшения Сайта и (или) Приложения.

1.5. Права Администрации Сайта

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя изменённый текст на Сайте и (или) в Приложении. При несогласии Пользователя, посетителя с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сайта и (или) Приложения, материалов и Сервисов Сайта и (или) Приложения.

Администрация имеет право по своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые Сайтом и (или) Приложением Сервисы и услуги.

Администрация вправе направлять Пользователю рассылки с информацией о развитии Сайта и (или) Приложения, о новых предложениях, рекламой, а также любую иную потенциально полезную Пользователю информацию. Согласием Пользователя на получение такой информации является присоединение к настоящему Соглашению.

Администрация имеет право проводить профилактические работы, с временным приостановлением работы Сайта как с уведомлением, так и без предварительного уведомления Пользователей, а также осуществлять аналогичные действия в отношении Приложения, в том числе — изменять, обновлять и модерировать Приложение, издавать и публиковать иные его версии для систем iOS и Android на соответствующих ресурсах.

Администрация имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения.

1.6. Регистрация на сайте

При наличии технической возможности, для доступа ко всем Сервисам и улучшения опыта пользования Сайтом и (или) Приложением, Посетитель/Пользователь может зарегистрироваться на Сайте и/или в Приложении любым следующим способом:

• Посредством ввода в регистрационную форму на Сайте или в Приложении имени, адреса электронной почты, номера телефона и пароля с подтверждением. Один адрес электронной почты и телефон может использоваться в качестве логина одного Аккаунта.

Пройдя регистрацию на Сайте или в Приложении, Пользователь получает Аккаунт. Регистрация считается завершенной после совершения действий, предусмотренных инструкциями Администрации / Исполнителя, направленным по указанным (предоставленным) при регистрации контактным данным Посетителя/Пользователя и направления соответствующего уведомления о подтверждении создания и активации Аккаунта.

Регистрация (на Сайте или в Приложении) не является обязательной для пользования Сайтом. Любой из указанных способов регистрации влечет одинаковые последствия для Администрации/Исполнителя и Посетителя/Пользователя.

Регистрация Посетителя/Пользователя подтверждает его согласие с настоящими Условиями, включая согласие на обработку Персональных данных. Регистрация действует бессрочно, до момента отзыва согласия на обработку персональных данных или аннулирования регистрации Администрацией/Исполнителя. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность сообщаемых им при регистрации и/или оформлении заказа данных.

Администрация хранит адреса электронной почты Пользователей и иные персональные данные, предоставленные самим Пользователем, и использует их исключительно в целях исполнения своих обязательств и осуществления своих прав по Соглашению.

1.7. Интеллектуальная собственность

Все объекты на Сайте и в Приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, иной Контент, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), и другие объекты являются объектами исключительных прав.

Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или в Приложении Администрацией, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Администрации. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.

Пользователю, Посетителю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и (или) Приложение, при условии, что ни сам Пользователь, Посетитель ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Сайте и/или в Приложении; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, или иных объектов, перечисленных в настоящем разделе, предоставленных Пользователю, Посетителю по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

1.8. Прочие условия

Исполнитель/Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Сайта, размещенного на нем Контента, Услуг и (или) Товаров, приобретенных у Исполнителя в связи с использованием настоящего Сайта. Исполнитель также не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, схожих или идентичных с Сайтом, а также за любые иные действия (бездействие) третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением, например, когда такие лица действуют на основании и в пределах заключенных с Исполнителем/Администрацией договоров.

Исполнитель/Администрация не несет ответственности за исполнение иными Исполнителями (партнерами) своих обязательств, в том числе — по надлежащему предоставлению потребительской информации о Товаре, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу, иные обязательства перед Посетителем/Пользователем/Покупателем третьих лиц.

Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем, Посетителем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Администрация/Исполнитец вправе переуступать и/или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем/Покупателем, третьим лицам без каких-либо ограничений.

Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей, Посетителей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта и (или) Приложения.

Пользователь, Посетитель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Пользовательского Соглашения и безусловно принимает их в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

Условия и правила, изложенные ниже (далее — Условия), регулируют порядок использования ресурса Style Concierge (далее в настоящем разделе — Сервис), в целях последующего заключения, исполнения и прекращения Покупателем и Исполнителем договоров оказания услуг и договоров розничной купли-продажи на территории Российской Федерации Товаров, аналогичных представленным на Сайте и (или) в Приложении, посредством Сервиса, и действуют совместно с Пользовательским соглашением, дополняя его. После оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Товары, исходя из согласованного Заказа. В данном Задании Стороны согласовывают ориентировочный перечень подлежащих передаче Товаров, исходя из описания данных предметов гардероба, предоставленного Заказчиком в каталогах, проспектах, буклетах либо представленного на фотоснимках или другим иным способом, в том числе путем указания на примерные характеристики предмета (модель, цвет, размер). Приобретение каждого отдельного Товара решается Заказчиком самостоятельно. Исполнитель несет ответственность исключительно за передачу Заказчику Товара ненадлежащего качества. В таком случае Исполнитель обязуется за свой счёт предоставить Заказчику аналогичный Товар или заменить на схожий Товар по согласованию с Заказчиком. Настоящий Сервис и информация о Товарах, размещенная в нем, не является сервисом по продаже товаров дистанционной способом и предоставляют общую информацию о Товарах и возможных условиях их приобретения Посетителем/Пользователем.

2.1. Дополнительные термины и определения

Заказ — электронный документ, формируемый на основании взаимодействия Пользователя с техническими средствами и службами Сервиса или Приложения, являющийся заявкой на оказание Услуг по формированию Товаров в соответствии с Анкетой Покупателя;

Анкета Покупателя — специальная форма, заполняемая Покупателем при оформлении Заказа или регистрации на Сайте или в Приложении, содержащая персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств, в том числе, возникающих из настоящих Условий (оферта) и заключаемых впоследствии договоров купли-продажи. Анкета Покупателя включает в себя следующие условия:

Дата рождения;
Одежда «верхи» (топы/блузки);
Одежда «низ» (брюки, юбки);
Джинсы
Объем Груди см
Объем Талии см
Объем Бедер см
Объем воротника (для мужчин) см
Обувь размер;
Рост.

Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем Покупателю, включая подбор, демонстрацию, примерку, и иные, в том числе, в связи использованием Сервиса, приобретением Товаров;

Служба доставки — организация или ИП, на законных основаниях осуществляющая деятельность по организации и (или) перевозке и доставке грузов и отправлений, с которой Исполнителем заключен договор во исполнение своих обязательств перед Покупателями в связи с настоящими Условиями.

2.2. Общие положения

2.2.1. Исполнитель предоставляет Услуги по подбору Товаров в соответствии с Анкетой Покупателя в ознакомительных целях и информирует о возможности их последующей продажи Покупателю для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Результатом оказания услуг в том числе является передача Заказчику заключений с изображениями Предметов гардероба. Количество передаваемых заключений не превышает 15 (пятнадцать) штук, а также включает в себя следующую информацию:

Стилистическая концепция, описание, имиджи;
Наименование, характеристики предполагаемых Товаров.

2.2.2. В отличии от информации о Товаре, размещенной в открытом доступе на Сайте и в Приложении в ознакомительных целях, настоящие Условия являются публичной офертой, что соответствует ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное. Акцептом оферты, то есть настоящих Условий, может быть выражен в любой форме, позволяющей однозначно идентифицировать лицо, от которого он исходил и сам акцепт в качестве такового, в том числе — путем совершения конклюдентных действий.

2.2.3. Заказывая Услуги посредством специальных форм и технических (программно-аппаратных) средств Сайта, Приложения и/или Сервиса, Покупатель безоговорочно принимает и соглашается с настоящими Условиями. Такое согласие (акцепт), которое может быть выражено в совершении действий, направленных на оформление и подтверждение Заказа, регистрации/авторизации Пользователя на Сайте и (или) в Приложении, является надлежащим волеизъявлением и основанием для исполнения обязательств Сторонами в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, а также — для заключаемого в последующем договора розничной купли-продажи заказываемых Товаров, пока не будет письменно заявлено иное.

2.2.4. Заключаемый в соответствии с настоящими Условиями договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Исполнителем Покупателю кассового и/или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату и передачу Товара. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты.

2.3. Оформление и подтверждение Заказа

2.3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте или Приложении, при условии подтверждения принятия настоящих Условий (акцептование публичной оферты).

2.3.2. Под оформлением Заказа подразумевается определение набора Услуг посредством инструментов (технических, программно-аппаратных средств) Сервиса в виде виртуальных кнопок.

2.3.3. Оформление Заказа представляет собой передачу Покупателем Исполнителю информации о желании получить Услуги.

2.3.4. На основании оформленного Заказа с заполненной Анкетой Покупателя, формируется электронный документ, на основании которого Исполнитель, после подтверждения Заказа и оказания Услуги, осуществляет резервирование Товара, организацию доставки и/или оказание иных дополнительных услуг Покупателю.

2.3.5. Заказ может быть подтвержден Покупателем путем предоставления платежных реквизитов и формирования распоряжения о переводе денежных средств для осуществления (подтверждение исполнения распоряжения о переводе денежных средств), заполнения специальной веб-формы на Сайте или в Приложении кодом, полученным посредством электронной почты или СМС-сообщения, указанным в Анкете Покупателя. При этом, всю ответственность и риски в связи с указанием некорректных сведений в Анкете Покупателя несет Покупатель.

2.3.6. Цена, характеристики, наличие, сроки доставки, место и сроки резервирования, а также иная информация о Товаре является предварительной и носит исключительно информационный характер. Цена, срок доставки и, опционально, иные условия, фиксируются в подтверждении Заказа на Товар, направляемом Исполнителем по указанным в Анкете Покупателя реквизитам. В любом случае, информация о Товаре и иная обязательная информация в окончательном виде предоставляется Покупателю при непосредственном ознакомлении с Товаром.

2.3.7. В случае отсутствия Товара(-ов), выбранного в Заказ, Исполнителем до момента подтверждения им Заказа, вправе в одностороннем порядке аннулировать такой Заказ в части или полностью, при условии уведомления об этом Покупателя любым из доступных Исполнителем способов.

2.4. Оплата и получение Товара

2.4.1. Оказываемые Исполнителем Услуги, согласно настоящим Условиям, оказываются в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте и/или в Приложении.

2.4.2. Оплата Товаров из подтверждённого Заказа на Товар осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

• в месте реализации в момент продажи Товара в наличной или безналичной форме;

• путем передачи наличных денежных средств или путем оплаты платежной картой.

2.4.3. Сумма Заказа, подлежащая уплате Покупателем, включает в себя все налоги и сборы, указывается в российских рублях и фиксируется в документах и кассовом чеке.

2.4.4. Получение заказанного Товара Покупателем возможно только при его полной оплате, в том числе в момент передачи Товара.

2.4.5. Заказанный Товар может быть получен Покупателем одним из следующих способов:

• в месте реализации в момент реализации Товара в рамках Услуги (опции) Самовывоз;

• через Агента или Службу доставки, в рамках Услуги (опции) Доставка, — в адрес, указанный Покупателем.